ADATVÉDELMISZABÁLYZAT
Jelen tájékoztató célja, hogy a psoralyn.hu webáruház látogatói és későbbi partnerei átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes adatokat kezelünk, és mi alapján tesszük ezt.
ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE
Szolgáltató neve: Mommies.hu Kft.
Székhelye: 3910 Tokaj, Bem József utca 32.
Adószám: 27714438-2-05
Cégjegyzékszám: 05-09-035071
Honlapja: https://psoralyn.hu
E-mail címe:psoralyn.hu@gmail.com
ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ
Nem folytatunk olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.
ADATKEZELÉS CÉLJAI
Az Eladó a Vevő által önkéntesen megadott adatokat az adásvételi szerződésteljesítése céljából és azzal kapcsolatban használja fel: az elektronikus megrendelés feldolgozása, az áru kézbesítése, számla kiállítása, esetlegesreklamációk kezelése, Vevő feliratkozása esetén hírlevelek és sms értesítők küldése érdekében.
ADATKEZELÉS JOGALAPJAI
Az Európai Parlament és a Tanács (Eu) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatokszabad áramlásáról, hatályos szövege:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679
Azadatkezelés jogalapja: 2016/679 EU rendelet 6. cikk. (1) bek. a., b. és c. pont)
Az információsönrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény(a továbbiakban: Info tv.), hatályos szövege:
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1100112.TV
ADATKEZELÉSÜNK
KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAP,HÍRLEVÉLRE VALÓ FELIRATKOZÁS
Sms értesítésünkre/hírlevelünkre való feliratkozáskor Ön beleegyezik abba, hogy e-mailen és mobilon keresztül kínálatunkra, termékeinkre, akcióinkra vonatkozó információkat küldjünk meg Önnek, valamint értesítést küldjünk az esetlegesen kiválasztott, de kosárban maradt termékekről.
Az Ön által megadottszemélyes adatokat az önkéntes hozzájárulása alapján kezeljük annak visszavonásáig. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a. pont, Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja)
FACEBOOK OLDAL
Amikor a facebookoldalunkon lájkol, hozzászól, megoszt valamit, akkor hozzájuthatunk a nevéhez és esetleg egyéb olyan személyes adatokhoz, amit Ön a saját facebookadatvédelmi beállításai között enged. Ezen személyes adatait az Infotv. 5. §(1) bekezdés a) pontjával összhangban önkéntes hozzájárulás alapján kezeljük. A hozzájárulás visszavonását facebook oldal esetén az oldal lájkolásának megszüntetésével, hozzászólásai törlésével teheted meg.
SZÁMLÁZÁS
A megrendelések teljesítése érdekében a psoralyn.hu adatfeldolgozóként az alábbi cégeket veheti igénybe a szállításhoz az Ön döntése alapján:
GLS Futárszolgálat
Elektronikus számlátbocsájtunk ki a billingo.hu szoftver segítségével.
Amennyiben a Stripe szoftvert használják a fizetés teljesítéséhez, elfogadják, hogy a psoralyn.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a Stripe Inc., mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Adatait átküldjük harmadik félnek vagy hivatalos hatóságnak a fennálló adatvédelmi törvények keretén belül, ha erre minket hivatalos végzés vagy bírósági határozat kötelez, illetve, ha erre engedélyünk van, továbbá jogaink biztosítására és követeléseink kikényszerítésére.
KAPCSOLATFELVÉTEL E-MAILCÍMEN KERESZTÜL
Ha a psoralyn.hu@gmail.com e-mailcímre levelet küld nekünk, akkor megismerjük a nevét, e-mail címét és esetlegesen más személyes adatát. A megadott személyes adatokat önkéntes hozzájárulás alapján kezeljük az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban, a hozzájárulás visszavonásáig. A levelezés lezárását követő 90napon belül, személyes adatait töröljük, kivéve, ha valamilyen törvényikötelezettség miatt, ezt nem tehetjük meg. Az adatkezelés célja kérdései megválaszolása.
SÜTIK („COOKIES”)
A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a honlapok a böngésződnek küldenek el azzal a céllal, hogy elmentsenek bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát és közreműködjenek abban, hogy néhányreleváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k(sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyénifelhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépén.
A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolhat, a korábbi látogatásai során elhelyezett adatfájlokat törölheti, ennek pontos módjáról a böngésző útmutatója igazít el, melyeket a következő oldalakon talál:
Cookie-k törlése, engedélyezése és kezelése a Chrome-ban:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Sütik – információ, Firefox-hoz:
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Cookie-k kezelése Explorerben:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Cookie-k törlése éskezelése Edge-ben:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor bezárja, automatikusan törlik a böngészési adatokat. Erről itt olvashats:https://pcworld.hu/szoftver/hogyan-toroljuk-automatikusan-a-bongeszesi-adatainkat-132337.html
A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általunk használt látogatáselemző szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics) automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat tartalmazó adatfájlokat helyez el aszámítógépeden. Ennek megtörténtéről a jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kap, amikor először az oldalra látogat, és jóváhagyását kérjük ehhez. Az adatfájlok a weboldal egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásai alkalmával kapott korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid),funkciójáról ezen az oldalon kap tájékoztatást. A Google Analytics a böngészőrévén kapott IP-számot névtelenítve (anonimizáltan) tárolja, nem tudja összekapcsolni a felhasználóval. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperióduskezdete újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. újmunkamenetet kezd).
Amennyiben meg szeretné akadályozni, hogy a Google Analytics bármely weboldalon hozzáadja látogatását az analitikához, használja ezt a bővítményt (bármely böngészőre elérhető).
A Google olyan cookie-kat is használ („DSID”, „IDE”, „NID”), amelyek arra szolgálnak, hogy összekapcsolják a felhasználó különböző eszközökön végzett tevékenységeit, ha korábban bejelentkezett rajtuk Google-fiókjába. Mindezt a felhasználónak megjelenő hirdetések eszközökön átnyúlóan történő összehangolása és a konverziós események mérése érdekében teszi. Ha nem szeretné, hogy a Google hirdetések összehangoltan, eszközein átnyúlóan jelenjenek meg, akkor itt: Hirdetésbeállításoksegítségével kikapcsolhatja a hirdetések személyre szabását.
Ha előzőleg cookie-t kapott a Facebook-tól – vagy mert van fiókja, vagy mert felkereste a facebook.com oldalt –, a böngésző adatokat küld ezzel a cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keres fel. Erről bővebb információt itt talál: https://psoralyn.hu/pages/adatvedelmi-tajekoztato
Weboldalunkon marketingcélokból Facebook konverziómérő pixelt is használunk, melynek elfogadásához szintén hozzájárulását kérjük, amikor először látogat az oldalunkra. Az ezzel kapcsolatos adatok szintén a Facebook-hoz kerülnek. Bővebb információt a Facebook sütikről ezen az oldalon talál: https://psoralyn.hu/pages/adatvedelmi-tajekoztato
HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA
Hozzájáruláson alapuladatkezelésünk (lásd fentieket) a következő tevékenységeknél:
• honlap kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel
· e-mail útján történő kapcsolatfelvétel
• Facebook oldal üzemeltetése
• látogatottsági statisztika készítése
• telefonon történő kapcsolatfelvétel
· feliratkozás hírlevélre/sms értesítésre
A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.
Facebook oldal esetén visszavonhatja az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.
Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveletek esetén, kérlek, írj egy rövid üzenetet az psoralyn.hu@gmail.com címre.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.
SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE ÉS JOGI KÖTELEZETTSÉG
A weboldalon található termékek megvásárlása során megadott személyes adatok kezelésének jogalapja:GDPR 6. cikk (1) bek. b. pont.
A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettségünk ( GDPR 6.cikk (1) bek. c. pont ).
AZ ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA
Facebook oldal (név,hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig
Számlázási név és cím –jogszabályban előírt ideig, egyéni vállalkozók esetében tárgyév + 8 év
Weboldal karbantartási munkák (pl. biztonsági mentés tárolása) – szerződés fennállásáig
Üzleti partnerek adatai(név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat fennálltáig, törlésikérelemig
A psoralyn.hu weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat
GA látogatottsági statisztika – 26 hónap
BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Vállakozásunkban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy a személyes adatokat védjük többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen. A számítógépekbe, laptopokba jelszó megadása után lehet belépni, amit vírusírtószofver is véd. Telefonjainkat ujjlenyomat azonosítással használjuk. A Gmail-be, Facebook-ra kettős azonosítással lépünk be. Weboldalunk esetén is mindent megteszünk azért, hogy illetéktelenek ne törjék fel és SSL titkosítást is alkalmazunk. Céges adatainkat biztonságos NAS szerveren tároljuk.
A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettük a tudomány és technológiajelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait.
ADATFELDOLGOZÓK
A személyes adatokat akövetkező adatfeldolgozók részére adjuk át:
Könyvelés:
Skatulya Könyvelő IrodaKft.
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2)bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.
Tárhelyszolgáltatás és e-mailek fogadása és küldése:
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite800
Ottawa, ON K2P 1L4
Canada
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján a psoralyn.hu weboldaltárolását végzi szerverén, a személyes adatokat a szerver adatbázisában. Hozzáfér a honlap teljes tartalmához és levelezőrendszeréhez.
Online számlázás:
Billingo Technologies Zártkörűen Működő Részvénytársaság (billingo.hu)
Székhelye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. 3. em.
Elérhetősége:hello@billingo.hu
Az adatkezelő a számlák kiállítását a billingo.hu szolgáltatással végzi. Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján a megrendelt szolgáltatások számlázásának technikai hátterét biztosítja, és a számlák tárolását végzi a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamig, ezt követően haladéktalanul törli. Az adatfeldolgozó hozzá fér a számlákhoz, a számlákon lévő személyes adatokhoz: számlázási név, számlázási cím.
Facebook oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California,USA
Adatkezelési tájékoztató:https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználónevéhez, kommentjéhez.)
Google Analytics:
Google Inc., MountainView, California, USA
(Hozzáférés a honlaplátogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)
AZ ÉRINTETT JOGAI
TÁJÉKOZTATÁS KÉRÉSÉHEZVALÓ JOG
Weboldalunk látogatói, ügyfeleink, partnereink jogosultak írásban tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:
• adatkezelés céljai
• az érintett személyes adatok kategóriái
• adatkezelők, akikkel /amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket,
• az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
• az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhelyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen
Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát rendelkezésére bocsátjuk. Kérjük az psoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezd ezen igényedet! A tájékoztatást a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megküldjük az általad megadott e-mail címre.
Adatok helyesbítéséhez való jog
Weboldalunk látogatói, ügyfeleink, partnereink jogosultak arra, hogy kérésükre helyesbítsük a rájuk vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése, helyesbítése. Kérjük apsoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezze ezen igényét! A helyesbítést a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül teljesítjük, és erről értesítést küldünk az Ön által megadott e-mail címre.
Adatok törléséhez valójog
Késedelem nélkül köteles vagyunk törölni ügyfeleink, megbízóink, weboldal látogatóink kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes adatokat, ha
• személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
• a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Kérjük a psoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezze ezen igényét! A törlést a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül teljesítjük, és erről értesítést küldünk az Ön által megadott e-mail címre.
Nem kell törölnünk a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Amennyiben ilyen adat törlésére érkezik kérés, megfontoljuk, és írásban megválaszoljuk a döntésünket.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ügyfeleink / megbízóink /weboldal látogatóink jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását, ha:
• vitatják a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
• az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kérik azok felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a felhasználóink / ügyfeleink /megbízóink igénylik azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• a felhasználóink /ügyfeleink / megbízóink tiltakoztak a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintettjogos indokaival szemben.
Kérjük a psoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezze ezen igényét!
Adathordozáshoz való jog
Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap, ügyfeleink / megbízóink / a weboldal látogatói jogosultak arra, hogy a rájuk vonatkozó, általuk rendelkezésünkre bocsátott személyes adataikat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapják, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
Kérjük a psoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezze ezen igényét!
Tiltakozás joga
Az ügyfeleink /megbízóink tiltakozhatnak a személyes adataik kezelése ellen saját helyzetükkelkapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfeleink / megbízóink érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Kérjük a psoralyn.hu@gmail.com e-mail címen jelezze ezen igényét!
PANASZKEZELÉS
Személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel kezeljük. Amennyiben mégis úgy érzi, hogy nem tettünk meg minden tőlünk elvárható intézkedést a személyes adatai védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdése van, írjon nekünk a psoralyn.hu@gmail.com e-mail címre.
Amennyiben vállalkozásunk az adatkezelési elveket megsérti, az érintettek bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találod).
Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkeresheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1055 Bp., Falk Miksa u. 9-11.,levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap:http://www.naih.hu).
EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Jelen tájékoztató 2023.április 14.-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell, úgy felülvizsgáljuk a tartalmat. Ha vállalkozásunk tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket vezetünk be, szintén módosítani fogjuk ezen tájékoztatót. Az aktuális adatkezelési tájékoztatónk folyamatosan elérhető a weboldalunk láblécében.
psoralyn.hu @gmail.com